10 avril 2024 – Vous avez des questions de santé sur une bonne alimentation, la gestion du stress ou les moyens d’arrêter de fumer ? Vous pouvez demander à SARAH et elle vous répondra.
SARAH est une nouvelle ressource interactive d’intelligence artificielle de l’Organisation mondiale de la santé. SARAH peut également fournir des informations sur la santé mentale, le cancer, les maladies cardiaques, les maladies pulmonaires et le diabète.
J’ai demandé : « Qu’est-ce qu’un poids santé pour un homme mesurant 5 pieds 10 pouces ? »
« Le poids idéal pour un homme mesurant 5 pieds 10 varie en fonction de facteurs tels que l’âge, la masse musculaire et l’état de santé général », a déclaré SARAH. « Il est important de se concentrer sur le maintien d’un mode de vie sain plutôt que sur un chiffre précis sur une échelle. » Elle a ensuite proposé des ressources pour la gestion du poids.
SARAH, qui signifie Smart AI Resource Assistant for Health, remplace une version antérieure. Florence a été conçue pour répondre aux questions sur la COVID-19 et dissiper les mythes sur la vaccination. Florence a été formée sur une base de données de santé limitée, mais SARAH utilise le grand modèle de langage GPT (transformateur pré-entraîné génératif) d’Open AI pour répondre à un plus large éventail de questions de santé.
L’assistant de santé parle de nombreuses langues et est conçu pour être aussi sensible à la culture et impartial que possible. « Aborder les différences culturelles et d’éducation en santé à l’échelle mondiale est crucial pour le succès à long terme de SARAH », a déclaré Katerina Botsiou, consultante en communication au siège de l’OMS à Genève, en Suisse.
SARAH peut parler huit langues et est « ainsi plus accessible à des populations diverses ». La technologie est formée sur les données de l’Organisation mondiale de la santé et de partenaires de confiance « pour garantir des résultats culturellement sensibles », a déclaré Botsiou.
Donner à l’IA une personnalité capable de montrer ses émotions constitue une grande avancée par rapport à un chatbot utilisant uniquement du texte, a déclaré Brian Anderson, MD, PDG de la Coalition for Health AI (CHAI). La coalition est un groupe de parties prenantes de l’IA qui travaillent pour aider les autres à développer des utilisations sûres et efficaces de l’IA dans les soins de santé.
« Esthétiquement, (SARAH) est engageante. La capacité d’afficher un visage humain et ses manières… est vraiment convaincante », a-t-il déclaré. La technologie fournit des indices visuels et non visuels qui imitent la conversation humaine, a-t-il déclaré. Cela aide également que SARAH rencontre les gens là où ils se trouvent en termes de langue, de culture et de niveau d’éducation.
SARAH apparaît comme une femme d’une vingtaine d’années aux yeux marrons, aux cheveux bruns tirés en arrière et portant un T-shirt bleu. Ses expressions faciales changent à mesure que vous « parlez » avec elle, sa peau présente des rides et ses yeux clignent. Elle semble également se balancer, comme si elle déplaçait son poids d’un pied sur l’autre.
« Tant que l’IA est utilisée pour aider un individu à résoudre une question de santé complexe, c’est une chose merveilleuse », a déclaré Anderson, qui n’a pas participé au développement de SARAH.
SARAH est disponible 24h/24 et 7j/7. Ainsi, lorsqu’elle donne des conseils pour passer une bonne nuit de sommeil, c’est plus « Faites ce que je dis » que « Faites ce que je fais ».
Le développement de la technologie a posé certains défis, a déclaré Botsiou. Ils ont ajusté les algorithmes d’IA pour la rendre plus précise, garantir la solidité de ses données et maintenir de solides mesures de confidentialité et de sécurité des données.
Aussi impressionnante que soit la technologie, certaines expressions faciales et pauses dans la conversation rappellent que SARAH est un travail en cours. Il y a une divulgation importante sur le site Web de SARAH selon laquelle les informations peuvent ne pas toujours être exactes. Il reste à voir si les réponses qu’elle donnera seront fiables et pourront être reproduites, a déclaré Anderson.
La technologie est basée sur l’IA générative, elle apprendra et évoluera donc au fil du temps.
L’OMS n’a pas fait cavalier seul. Il s’est associé à une entreprise technologique appelée Soul Machines Limited et à une entreprise créative appelée Rooftop pour développer SARAH et fournir des « réponses authentiques et humaines ». L’OMS prévoit de surveiller de près SARAH, en publiant des mises à jour régulières pour que la technologie reste transparente, responsable et éthique.
Visitez l’Organisation mondiale de la santé Rencontrez le site SARAH et allumez le microphone et le haut-parleur de votre appareil pour essayer SARAH.
