L’Union européenne a accusé Apple de discriminer illégalement les clients de l’UE après avoir constaté que les mesures de blocage géographique de la société de Cupertino pourraient violer les règles de protection des consommateurs du bloc.
Annoncé via un communiqué mardila Commission européenne et la Coopération pour la protection des consommateurs (CPC) ont déclaré qu’une enquête conjointe avait identifié « plusieurs pratiques de blocage géographique potentiellement interdites » qu’Apple applique à son App Store, iTunes Store, Arcade et Books. Podcasts et services Apple Music. Les problèmes incluent la restriction des consommateurs aux méthodes de paiement émises dans le même pays où leur compte Apple a été enregistré, l’interdiction des téléchargements d’applications proposés dans d’autres pays de l’UE/EEE et l’existence d’interfaces restrictives spécifiques à une région.
« Dans la version application de ces services, les consommateurs ne sont autorisés à accéder qu’à l’interface conçue pour le pays dans lequel ils ont enregistré leur compte Apple et sont confrontés à des défis importants lorsqu’ils tentent de modifier cela, ce qui n’est pas autorisé par les règles anti-géoblocage de l’UE. », a déclaré le réseau CPC dans le communiqué de presse. Ces règles et autres réglementations de service de l’UE interdire aux entreprises d’imposer des « dispositions discriminatoires » sur les services qui restreignent les clients de l’UE en fonction de leur nationalité ou de leur pays de résidence.
« Nous intensifions la lutte contre le géoblocage. Aucune entreprise, grande ou petite, ne devrait discriminer injustement ses clients en fonction de leur nationalité, de leur lieu de résidence ou de leur lieu d’établissement », a déclaré la commissaire européenne Margrethe Vestager dans le communiqué de presse.
