Nuance Communications, qui fait partie de Microsoft, a annoncé la disponibilité générale de Nuance Dragon Ambient eXperience Copilot pour l’assistance à la documentation dans les dossiers de santé électroniques Epic.
POURQUOI EST-CE IMPORTANT
L’intelligence artificielle générative a le potentiel de libérer les cliniciens des tâches administratives et d’augmenter l’efficacité clinique. Après des mois de collaboration, DAX Copilot de Nuance est disponible pour une intégration complète d’Epic EHR, a annoncé jeudi la société.
Selon l’annonce, Azure OpenAI Service, Nuance et Epic se sont associés pour accélérer l’innovation des technologies conversationnelles et ambiantes afin d’améliorer l’expérience des prestataires et des patients, d’élargir l’accès aux soins et d’améliorer les résultats des soins de santé.
La livraison d’un outil intégré genAI EHR en moins de six mois marque une nouvelle ère d’innovation accélérée, a déclaré Peter Durlach, vice-président d’entreprise et directeur de la stratégie de Microsoft Health and Life Sciences, dans le communiqué.
DAX Copilot rédige en toute sécurité des notes cliniques et peut enregistrer les visites des patients en cabinet et en télésanté – avec le consentement du patient – directement dans l’application mobile Haiku d’Epic. Grâce à l’intégration, l’application mobile DSE produit un brouillon de note qui peut être examiné et complété immédiatement par le médecin, a déclaré Nuance.
L’objectif – aider les médecins à se concentrer davantage sur les soins aux patients et moins sur la documentation et la saisie – a été atteint, selon les données d’une enquête de 2023 menée auprès de milliers de cliniciens utilisant DAX, a déclaré Nuance.
« Nos cliniciens affirment que DAX Copilot améliore le rôle déjà vital d’Epic EHR en faisant de la documentation clinique un élément intuitif et simple de la fourniture de soins aux patients de haute qualité », a ajouté Brent Lamm, directeur de l’information d’UNC Health.
Les cliniciens interrogés qui utilisent DAX ont signalé une réduction significative de la charge administrative, 70 % d’entre eux affirmant que l’outil d’IA intégré au DSE réduisait le sentiment d’épuisement professionnel et réduisait de 50 % le temps consacré à la documentation clinique, a déclaré Nuance.
Ils ont également signalé une augmentation du nombre de patients qu’ils peuvent voir par jour, certains indiquant qu’ils étaient capables de gérer cinq rendez-vous supplémentaires en moyenne par jour de clinique.
Nuance a noté que les patients interrogés étaient positifs quant à l’utilisation de genAI lors des rendez-vous.
« Les patients disent également à quel point ils apprécient les interactions conversationnelles qu’ils ont avec leurs prestataires et comment ils se sentent vraiment vus et entendus lors des visites tandis que DAX Copilot s’occupe discrètement de la documentation clinique », a déclaré Lamm.
LA PLUS GRANDE TENDANCE
Nuance Communications et Epic ont annoncé une plus grande disponibilité de DAX pour les clients Epic en juin.
Récemment, le centre médical de l’université Vanderbilt a déclaré que des médecins de la division de médecine interne générale et de santé publique et du département de chirurgie orthopédique piloteraient DAX Copilot et pourraient également évaluer son utilisation par d’autres départements.
« L’IA générative est prometteuse pour améliorer à la fois la qualité et l’efficacité de la documentation des soins de santé », a déclaré le Dr Dara Mize, responsable de l’information médicale au VUMC, dans un communiqué publié par le système de santé au début du mois.
« Le projet pilote à venir marque une étape importante dans l’exploration par VUMC du potentiel de l’IA pour rationaliser les flux de travail des cliniciens et améliorer la tenue des dossiers médicaux tout en réduisant le temps consacré à la documentation. »
SUR LE DOSSIER
« Notre objectif principal est d’améliorer les soins prodigués à chaque patient », a déclaré Seth Hain, vice-président senior de la recherche et du développement chez Epic. « Cela se produit mieux lorsqu’il y a du temps et de l’espace pour les conversations entre les patients et les cliniciens, car le système fait le gros du travail de création de la note. »
« Même par les normes élevées et les résultats solides établis au cours de nos années de collaboration », a ajouté Durlach, « notre partenariat pionnier pour intégrer DAX Copilot à l’écosystème Epic se démarque. »
Andrea Fox est rédactrice en chef de Healthcare IT News.
Courriel : afox@himss.org
Healthcare IT News est une publication HIMSS Media.