Les BJ (BJ) emprunte une voie audacieuse que l’un de ses principaux concurrents, Costco (COÛT) lancé il y a quelques mois, qui a frustré certains de ses consommateurs qui subissent de plein fouet l’inflation.
Actuellement, BJ’s commence à connaître une forte croissance de ses effectifs. Selon le rapport sur les résultats du troisième trimestre 2024 de l’entreprise, elle a atteint le « cap » de 7,5 millions de membres.
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Ses ventes sont également en hausse puisque ses ventes de clubs comparables (hors ventes d’essence) ont augmenté de près de 4 % sur un an. En outre, ses ventes comparables en ligne ont augmenté de 30 % par rapport à la même période de l’année dernière.
La récente montée en popularité de BJ a contribué à ce que l’entreprise ait gagné 115 millions de dollars grâce aux seules cotisations d’adhésion au cours du troisième trimestre, soit une augmentation d’environ 8 % par rapport à ce qu’elle a gagné au cours du même trimestre en 2023. Elle a également réussi à augmenter son bénéfice net d’environ 19 % sur un an.
BJ’s annonce un changement majeur dans son adhésion
Bien que BJ’s génère des bénéfices conséquents, elle se sent suffisamment en confiance pour procéder à un changement audacieux de ses membres. Le club-entrepôt vient d’annoncer que, pour la première fois en sept ans, il augmenterait ses cotisations à compter du 1er janvier 2025.
La cotisation annuelle pour le niveau de base de BJ devrait augmenter de 5 $, ce qui porterait le plan à 60 $ par an. Pour son niveau le plus cher, l’adhésion au Club+, les frais annuels passeront de 110 $ à 120 $, mais avec un nouvel avantage qui offre aux membres deux livraisons gratuites le jour même par an.
Jeff Fusco/Getty Images
« Depuis notre dernière augmentation des cotisations en 2018, nous avons investi massivement dans la valeur de l’adhésion à BJ », a déclaré le PDG de BJ, Bob Eddy, lors d’un récent appel aux résultats. « Nous avons augmenté le salaire horaire moyen de près de 40 % dans nos clubs et DC. Nous offrons de meilleures récompenses et avantages en matière d’essence et avons lancé une nouvelle carte de crédit comarquée pour offrir plus de valeur à nos membres.
Eddy a également affirmé lors de l’appel que l’augmentation des frais aiderait l’entreprise à investir dans « la main-d’œuvre et une meilleure valeur ». Il a également déclaré que même si l’entreprise a récemment vu certains de ses membres réduire leurs dépenses, en particulier pour les articles plus chers dans les « catégories discrétionnaires », l’entreprise a « confiance » dans l’augmentation des frais.
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« Nous avons des taux de renouvellement sans précédent », a déclaré Eddy. « Le comportement de nos membres s’améliore chaque jour. Et cela nous donne la confiance nécessaire pour annoncer l’augmentation des frais que nous avons annoncée aujourd’hui.
BJ’s s’inspire du livre de Costco
La décision de BJ’s intervient après que Costco a augmenté ses cotisations le 1er septembre pour la première fois en sept ans. La cotisation annuelle de base de Costco est passée de 60 $ à 65 $, tandis que la cotisation annuelle de la direction est passée de 120 $ à 130 $.
Costco a annoncé les augmentations de prix après avoir révélé plus tôt cette année qu’il augmentait les salaires des postes de direction et des employés horaires dans ses entrepôts.
Les membres de Costco étaient divisés sur le changement. Alors que certains ont accueilli à bras ouverts la hausse des prix, affirmant que les augmentations étaient minimes, d’autres n’étaient pas très enthousiasmés par la hausse des frais.
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Malgré la prochaine augmentation des prix de BJ, il s’agit toujours d’une option moins chère que Costco.
Sam’s Club est également un autre concurrent majeur de BJ’s, et il n’a pas augmenté ses frais d’adhésion depuis 2022. Sam’s Club bat actuellement BJ’s et Costco en termes de prix, car l’adhésion de base au Sam’s Club est de 50 $ par an, tandis que son adhésion Plus est de 50 $ par an. 110 $ par an.
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