Par KIM BELLARD
L’histoire la plus intéressante que j’ai lue la semaine dernière ne vient pas du monde plus habituel de la santé et/ou de la technologie, mais du sport. Ce n’est même pas vraiment une nouvelle, puisque cela a été annoncé l’automne dernier ; c’est juste que ce n’est que la semaine dernière qu’une publication américaine (Le New York Times) en a fait état. En un mot, un club de football parisien ne fait pas payer l’entrée à ses fans pendant la saison en cours.
Depuis la semaine dernière, je a écrit sur la dette médicale Dans le système de santé américain, vous devinerez peut-être où cela nous mène. Le club est le Paris FC. En novembre dernier, il annoncé:
Pour la première fois de son histoire, le Paris FC offre des billets gratuits pour tous les matchs à domicile au Stade Charléty, du 11 novembre jusqu’à la fin de la saison 2023-2024 depuis sa réception de Bastia, afin de proposer une nouvelle approche innovante. vision du football en accueillant le plus de monde possible.
La politique comprend l’équipe masculine de deuxième division et l’équipe féminine de première division. Le New York Times article précise que les supporters soutenant l’équipe visiteuse pourraient se voir facturer des frais « nominaux » et que les suites d’hospitalité paient toujours les tarifs du marché.
Pierre Ferracci, président du Paris FC, a déclaré : « Nous sommes fiers de soutenir ce projet ambitieux et pionnier, qui dépasse le simple cadre du sport par les valeurs qu’il véhicule. Nous souhaitons rassembler autour de notre club et de nos équipes, tout en nous engageant avec force et conviction. Dans un contexte de pouvoir d’achat difficile, nous sommes convaincus qu’un club peut être un outil idéal pour rassembler des personnes de bonne volonté et s’engager sur des enjeux sociétaux.
Fabrice Herrault, directeur général du Paris FC dit New York Times: « C’était une sorte de stratégie marketing. Il faut être différent pour se démarquer dans le Grand Paris. C’était une bonne occasion de parler du Paris FC » Le Club estimations cela pourrait leur coûter 1 million de dollars.
Cela semble fonctionner. Le New York Times rapports:
Des mois plus tard, la plupart des indicateurs suggèrent que la stratégie a fonctionné. L’affluence a augmenté de plus d’un tiers. Les jeux organisés à des moments attrayants pour les enfants d’âge scolaire ont été les plus fréquentés, ce qui indique que le club réussit à attirer une population plus jeune.
L’idée n’est pas entièrement de novo ; au printemps dernier, le Fortuna Düsseldorf, club de football allemand de deuxième division, annoncé il offrirait l’entrée gratuite pour au moins trois matches cette saison, avec l’intention d’étendre éventuellement tous les matches à domicile. « Nous ouvrons le football à tous. Nous aurons une entrée gratuite pour les matchs de championnat dans ce stade », avait alors déclaré Alexander Jobst, directeur général du club. « Nous appelons cela ‘Fortuna pour tous’, ce qui peut et nous mènera vers un avenir prospère. »
Dans un New York Times interview au printemps dernier, M. Jobst a ajouté : « Nous pensons que c’est complètement nouveau. Nous essayions de réfléchir à la manière dont nous pourrions gérer le secteur du football de manière complètement différente de ce qu’il était auparavant.
J’aime toujours les efforts visant à penser une entreprise complètement différente de ce qu’elle était auparavant.
Fortuna a désormais disputé deux de ses trois matchs gratuits, et M. Jobst a déclaré New York Times la semaine dernière : « Notre fréquentation moyenne est passée de 27 000 à 33 000 personnes. Nos ventes de marchandises ont augmenté de 50 pour cent. Nos revenus de sponsoring ont augmenté de 50 pour cent. Nous avons atteint un nombre record de membres du club.
Bien sûr, cela ressemble à un succès.
Gardez à l’esprit que pour la plupart des sports professionnels, les revenus des billets et des concessions sont de la sauce ; l’argent réel provient d’accords télévisés, ainsi que de parrainages. La NFL, par exempleobtient seulement 17 % de ses revenus proviennent des fans, la NBA 26 % et la MLB 31 %, tandis que la MLS et la LNH ont besoin de plus de 40 % (pas de si bonnes affaires TV !). Fortuna, au cas où ça t’intéresserait, obtient seulement 20% de ses revenus proviennent de la billetterie, alors qu’il ne s’agit que de deuxième division.
Pendant ce temps, le Paris FC ne tire que 4% de son budget de la vente des billets. « Nous ne prenons pas de gros risques et nous ne serons pas perdants », M. Feracci dit Le Monde. « Le bilan sera positif, grâce à de nouveaux revenus de mécénat et à l’arrivée de nouveaux actionnaires qui se sont montrés attachés à notre vision.
Les spectateurs comptent, pas seulement en tant que source de revenus. Nous nous souvenons tous du sport professionnel américain au début de la pandémie. La NBA a terminé sa saison 2019-2020 dans une bulle, avec des joueurs, du staff et des médias mis en quarantaine, jouant dans des arènes vides. La plupart des matchs de la NFL et de la MLB cette année-là se sont également déroulés sans fans. Les joueurs et les téléspectateurs ont détesté cette expérience ; cela ne semblait tout simplement pas réel sans la présence de vrais fans.
« Depuis la pandémie, il y a une prise de conscience croissante du rôle des spectateurs dans la ‘production’ des événements sportifs », explique Luc Arrondel, professeur à l’École d’économie de Paris. dit New York Times. « La présence de supporters dans le stade augmente l’attrait du produit télévisuel, et donc éventuellement la valeur des droits télévisuels »,
Le professeur Arrondel a même fait valoir dans un article (« Faut-il payer les supporters ? ») qu’il pourrait en fait être logique que les équipes professionnelles paient les fans les plus ardents pour qu’ils assistent en personne.
Oui, tout cela revient à penser l’entreprise de manière complètement différente.
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Pendant ce temps, il y a le système de santé américain, qui traite ses « fans » – c’est-à-dire les patients – comme des revenus dont chaque dollar devrait être extrait. Par exemple, avez-vous déjà payé des frais d’établissement pour une visite chez le médecin, ou payé les prix gonflés des États-Unis pour des médicaments sur ordonnance ? Il n’est pas surprenant que nous nous retrouvions avec toutes ces dettes médicales. Comme je l’ai écrit la semaine dernière : « pourquoi tant de frais sont-ils si élevés, pourquoi les gens ne sont-ils pas mieux protégés contre eux, et pourquoi davantage d’Américains n’ont-ils pas suffisamment de ressources pour payer leurs factures, en particulier celles imprévisibles comme celles des services de santé ?
Voici donc une idée : les dépenses personnelles ne représente « que » 11 % des dépenses nationales de santé. Et si nous l’abolissions ? La version du système de santé consistant à ne pas faire payer les supporters pour assister aux matchs de football.
Maintenant, vous pourriez vous demander : c’est fou, comment le système de santé pourrait-il compenser ces 10 % ? Je dirais deux choses : premièrement, nous savons tous qu’il y a 10 % d’économies à réaliser dans notre système gonflé ; quoi de mieux pour les utiliser que cela ? Deuxièmement, et plus important encore, nous devons admettre que le modèle économique actuel du système de santé américain ne marche pas.
Il est temps de réfléchir à des façons de gérer les soins de santé « complètement différemment qu’auparavant ».
Ne pas faire payer les patients de leur poche n’est peut-être pas la « bonne » façon de procéder, même si nous pourrions faire pire, mais, quoi qu’il en soit, nous ferions mieux de penser à quelque chose de complètement différent avant que le système ne s’effondre.
Kim est un ancien responsable du marketing électronique chez un grand plan Blues, rédacteur en chef du regretté et regretté Teinture.ioet désormais contributeur régulier du THCB
