Les équipes informatiques des entreprises adoptent rapidement des systèmes d’intelligence artificielle générative tels que ChatGPT, selon un rapport. nouveau rapport depuis Glaner et ISG.
Le rapport révèle que les responsables informatiques considèrent l’IA générative comme une transformation et sont prêts à augmenter les budgets et à prendre des risques pour mettre en œuvre la technologie dans leur organisation.
Le rapport a interrogé 224 responsables informatiques de grandes entreprises américaines et européennes. L’étude révèle que les budgets consacrés aux projets d’IA générative devraient presque tripler entre 2023 et 2025, passant d’une moyenne de 1,5 % des budgets informatiques aujourd’hui à 4,3 % dans deux ans.
Les grandes entreprises prévoient d’allouer encore plus, puisque 26 % des entreprises de plus de 5 milliards de dollars de revenus budgétisent plus de 10 % vers l’IA générative d’ici 2025.
« Les responsables informatiques d’aujourd’hui ont vécu plusieurs cycles de battage publicitaire annonçant les nouvelles technologies comme étant transformatrices, et cette étude démontre que ces dirigeants voient quelque chose de différent dans l’IA générative », a déclaré Arvind Jain, PDG de Glean, dans un communiqué. « Les entreprises investissent et déploient l’IA générative à une vitesse sans précédent. »
Adoption rapide malgré les risques potentiels
Le rapport suggère que les responsables informatiques parient gros sur l’IA générative en espérant des bénéfices substantiels : une augmentation prévue de 7 % du PIB mondial sur 10 ans et une augmentation de 40 % de la productivité des travailleurs.
Malgré cet optimisme, le rapport met également en lumière la menace croissante de informatique fantômeoù les employés utilisent des outils d’IA générative non approuvés, ce qui présente des risques de sécurité importants.
Un nombre stupéfiant de 73 % des personnes interrogées considèrent ces outils non autorisés comme une menace pour leur entreprise, mais 57 % reconnaissent leur prévalence au sein de leur organisation.
Le plus surprenant peut-être est que 34 % des personnes interrogées se sont déclarées prêtes à mettre en œuvre rapidement l’IA générative, même si des conséquences négatives pouvaient survenir. Seulement 8 % ont déclaré que leur plus grande préoccupation était l’évolution trop rapide de la technologie.
Seulement 28 % des personnes interrogées ont déclaré avoir définitivement obtenu un retour sur investissement positif grâce aux projets d’IA générative actuels. 31 % estiment constater des rendements, mais manquent de données concrètes. Pourtant, les premiers projets pilotes ont donné des résultats prometteurs, avec 46 % d’entre eux obtenant des résultats meilleurs que prévu.
Incertitude autour des rendements et des mesures
Même si les gains de productivité ont été cités comme le meilleur moyen de mesurer le retour sur investissement, peu de personnes interrogées disposent de méthodes systématiques pour quantifier les bénéfices. À mesure que les investissements s’accélèrent, il pourrait s’avérer nécessaire de développer de meilleures pratiques d’évaluation.
Les résultats suggèrent que l’IA générative pourrait remodeler fondamentalement le fonctionnement de la technologie d’entreprise. Cependant, le rythme accéléré du déploiement met à l’épreuve les équipes informatiques habituées à des courbes d’adoption plus prudentes. Trouver le juste équilibre entre les gains en matière d’innovation et la gestion des risques sera essentiel dans cette révolution de l’IA en cours.
Pour voir le rapport complet Cliquez iciou consultez celui du PDG de Glean, Arvind Jain article de blog décomposer les résultats de l’enquête.
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