Un aéroport impur peut non seulement gâcher son expérience de voyage mais aussi s’infiltrer dans la réputation d’une ville donnée. De nombreux New-Yorkais se souviennent encore de la façon dont les débats qui a précédé son élection à la présidence en 2016, Donald Trump a décrit l’aéroport de LaGuardia comme « du tiers-monde » et disposant d’un « terminal sale (… avec) des sols en terrazzo cassés ».
L’aéroport a depuis fait l’objet d’une rénovation de 8 milliards de dollars et remporte régulièrement des prix comme le le meilleur du pays pour certaines de ses différentes caractéristiques (en particulier, la fontaine musicale aux couleurs changeantes jouant des airs comme « New York, New York » de Frank Sinatra dans le terminal B.)
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Cette semaine, l’organisation britannique de classement des aéroports et des compagnies aériennes Skytrax a publié une liste de les aéroports les plus propres dans le monde dans le cadre de ses World Airport Awards annuels. Conformément aux stéréotypes selon lesquels les aéroports asiatiques sont élégants et modernes (l’aéroport Changi de Singapour remporterait la place des meilleurs au monde année après année), l’aéroport de Haneda, plus proche du centre-ville de Tokyo que le plus grand Narita, a pris la première place mondiale.
Il y a une raison pour laquelle ces aéroports sont les plus propres au monde
L’aéroport de Zurich, en Suisse, est le seul aéroport non asiatique à se classer parmi les dix premiers de cette catégorie. Parmi les autres aéroports les plus propres au monde figurent ceux de Changi, Séoul Incheon et Doha Hamad, susmentionnés.
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« Suite à la pandémie de COVID-19, les normes de propreté des aéroports sont devenues beaucoup plus importantes pour les clients », a indiqué l’organisation sur son site. « Les aéroports qui maintiennent ces normes les plus élevées figurent en bonne place dans les meilleurs résultats en matière de propreté aéroportuaire. »
Skytrax a également attribué le titre de « le plus propre » à un aéroport de chaque continent ; en Amérique du Nord, l’aéroport international YVR de Vancouver a remporté cette place. Ce titre a également été remporté par Cape Town en Afrique, Brisbane en Australie et Océanie, Zurich en Europe et Quito en Amérique du Sud.
Un autre aéroport a évincé Changi du titre de meilleur aéroport cette année
SkyTrax désigne également chaque année un aéroport comme « le meilleur au monde » et, en 2024, l’aéroport international Hamad de Doha, la capitale du Qatar, a repoussé Changi pour la première fois en 12 ans.
« Notre équipe talentueuse est pionnière et s’engage à offrir une excellente expérience aux passagers avec des premières dans l’industrie et des offres de shopping et de restauration uniques en leur genre, situées au milieu de notre infrastructure exceptionnelle, qui comprend le jardin tropical intérieur de renommée mondiale, le « Verger », « , a déclaré Badr Al Meer, PDG du groupe Qatar Airways, dans un communiqué sur le classement.
Pendant ce temps, l’aéroport YVR de Vancouver a été distingué par Skytrax non seulement pour sa propreté, mais également dans la catégorie plus large du « Meilleur aéroport d’Amérique du Nord ».
L’aéroport a vu passer 24,9 millions de visiteurs en 2023 et a obtenu des résultats élevés car les deux sont suffisamment petits pour être gérables par les voyageurs en matière de contrôle de sécurité et de douane et disposent d’une gamme d’options de restauration et de shopping de classe mondiale.
« L’aéroport de Vancouver offre un excellent aéroport esthétiquement attrayant pour les passagers, et il y a un fort thème d’identité qui traverse les intérieurs ici », a écrit Skytrax. « De plus, le personnel est chaleureux et s’engage avec les clients à tous les points de contact. Les principales préoccupations concernent les longs temps d’attente pour les contrôles de sécurité et la mauvaise offre de salons en classe affaires.
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